Políticas de Privacidade e Termos de Uso

Última atualização: 8 de dezembro de 2025.

O CDV Sá valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os clientes, visitantes e usuários. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece em nosso site.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações de forma automática e voluntária, incluindo:

• Dados fornecidos pelo usuário: nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento e informações de pagamento, fornecidos ao realizar uma compra, preencher formulários ou criar uma conta.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, duração da visita e cookies.

• Cookies e tecnologias semelhantes: usados para melhorar sua experiência, lembrar preferências e medir o desempenho do site.

Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

2. Uso das Informações

Os dados coletados podem ser usados para:

• Processar pedidos, pagamentos e entregas.

• Enviar comunicações sobre compras, promoções e novidades.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

• Garantir segurança, prevenção a fraudes e autenticação de acessos.

• Melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo do site.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar informações com:

• Parceiros logísticos e de pagamento, para entrega e processamento das transações.

• Prestadores de serviço (ex: hospedagem, marketing, análise de dados), sempre sob contrato de confidencialidade.

• Autoridades legais, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Nunca vendemos ou alugamos dados pessoais.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com uso de medidas técnicas e administrativas para evitar acesso, perda ou alteração indevida.
Em caso de incidente de segurança, notificaremos os usuários e as autoridades competentes conforme a LGPD.

5. Direitos do Titular dos Dados

O titular tem direito a:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados;

• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos dados;

• Revogar o consentimento a qualquer momento;

• Solicitar portabilidade dos dados.

Esses pedidos podem ser feitos através do e-mail: [contato@cdvsa.com.br]

6. Tempo de Retenção

Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para cumprir finalidades comerciais, legais e fiscais. Após esse período, serão excluídos de forma segura.

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível neste site, com data de atualização.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
📩 [dpo@cdvsa.com.br]

⚖️ TERMOS DE USO

Última atualização: 8 de dezembro de 2025.

Ao acessar e utilizar este site, o usuário concorda com as condições estabelecidas nestes Termos de Uso. Caso não concorde, deve interromper a navegação imediatamente.

1. Propriedade e Operação do Site

Todos os textos, imagens, logotipos, gráficos e conteúdos são de propriedade da empresa, sendo vedada a reprodução sem autorização expressa.

2. Uso do Site

O usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e completas ao realizar compras ou cadastros;

• Não usar o site para fins ilegais ou que possam danificar sua operação;

• Respeitar direitos autorais, marcas e propriedade intelectual;

• Não tentar invadir, modificar ou interferir no funcionamento do sistema.

3. Compras e Pagamentos

• Os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

• As transações são processadas por intermediadores confiáveis e certificados (como Mercado Pago, PagSeguro, Asaas, etc.), garantindo a segurança das informações financeiras.

• O pedido só é considerado confirmado após aprovação do pagamento.

4. Entrega e Envio

• As entregas são realizadas para todo o território nacional via transportadora ou Correios.

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

• O CDV SÁ não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou endereços incorretos.

5. Trocas e Devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução ou troca.
O produto deve estar em sua embalagem original, sem violação ou uso.

6. Limitação de Responsabilidade

O CDV Sá não se responsabiliza por:

• Mau uso dos produtos adquiridos;

• Erros de digitação ou envio de informações incorretas pelo cliente;

• Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou causas externas.

7. Política de Cookies

O site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar anúncios e coletar dados estatísticos.
O uso do site implica o consentimento para coleta e uso dessas informações, conforme descrito na Política de Privacidade.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.

9. Legislação e Foro

Este contrato é regido pelas leis brasileiras.
Qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca de [São Sebastião do Caí – RS] , com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.